As linhas telefónicas estarão abertas nos dias úteis (segunda a sexta-feira) das 9:00-12:30 e das 13:30-17:00.
Para o Reino Unido, os horários variam: das 8:00 às 11:30 e das 12:30 às 16:00 (hora de Inverno), e das 9:00 às 12:30 e das 13:30 às 17:00 (hora de Verão).